Rakuマーケティングby RakuCloud

Webサイト・サービスとメールの計測について

Web計測を開始する条件

サイトの所有確認とタグの設置に加え、訪問者が同意すると計測を開始します。同意は、タグに組み込んだ同意の表示で訪問者が選ぶか、サイトの同意管理からタグへ通知します。同意前には訪問IDを保存せず、記録を送信しません。

収集する内容

ページのパス、参照元ドメイン、許可したUTM値、訪問・セッションの識別子、サーバーで受け付けた時刻と、サイトが記録を指定したイベントの名前と属性(10件まで)を収集します。属性のうちメールアドレスや長い番号に見える値は保存しません。フォームに入力した内容、画面録画、位置情報は収集しません。URLのクエリやフラグメント全体を保存しません。

顧客との関連付け

サイト側の認証済み連携による顧客識別と、メールリンクの受信者への関連付けを区別します。申込みなどの際に、サイトのサーバーがAPIキーで訪問IDと顧客を送った場合に限り、それまでの訪問をその顧客と関連付けます。転送されたメールのクリックだけでは本人確認や顧客情報の統合を行いません。

同意の撤回

サイトに用意された同意設定から計測を停止できます。タグに同意撤回を通知すると送信を停止し、タグが保存した識別子を削除します。メールの配信停止は各メール内のリンクから行えます。

設置する方へ

管理画面の「サイト」で、所有確認用のタグ(またはDNSレコード)と計測タグを確認できます。タグの初期状態は計測停止です。同意の表示を組み込むか、同意管理からRakuMarketing.consent(true/false)を呼び出してください。申込みなどはRakuMarketing.track()で、ログイン後の利用状況はAPIでサーバーから送ります。

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